Retouren & Umtausch
Bei ooia möchten wir, dass du dich in deiner Periodenunterwäsche rundum wohlfühlst. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Artikel verpacken
Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel sicher in das Versandpaket. Achte darauf, dass die Hygienegarantie nur bei ungeöffnetem Siegel gilt.
Paket versenden
Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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