Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu unseren Produkten und deiner Bestellung.
Wie wasche ich meine ooia Periodenunterwäsche am besten?
Spüle deine ooia nach dem Tragen kurz mit kaltem Wasser aus. Danach kannst du sie bei 40 Grad in der Waschmaschine mit deiner restlichen dunklen Wäsche waschen. Bitte verwende keinen Weichspüler und trockne sie an der Luft, nicht im Trockner.
Wie lange kann ich ein ooia Produkt am Stück tragen?
Das hängt von der Stärke deiner Periode und dem gewählten Saugstärkegrad ab. Viele unserer Kundinnen tragen ihre ooia bis zu 12 Stunden lang, was meist einen ganzen Tag oder eine Nacht abdeckt.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Kann ich die Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, du kannst ungetragene und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Aus hygienischen Gründen können wir nur Artikel zurücknehmen, bei denen das Hygienesiegel unbeschädigt ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ooia an?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie Kauf auf Rechnung über Klarna.
Sind die Produkte von ooia nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist Teil unserer DNA. Unsere Produkte werden unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa produziert und reduzieren durch ihre Wiederverwendbarkeit den Müll von Einwegprodukten massiv.